En Tecnocosto, nos comprometemos a brindarte la mejor experiencia de compra. Nuestras Políticas de Términos y Condiciones han sido diseñadas para garantizar la transparencia y claridad en todas nuestras transacciones. Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas estos términos, los cuales cubren aspectos como:
- Proceso de compra: Detallamos los pasos a seguir para realizar una compra, desde la selección de productos hasta los métodos de pago aceptados.
–Enviar comprobante de la transferencia al número de la web.
–Contactar con el asesor asignado.
–Indicar si deseas retirar en el local o envió a domicilio (coste adicional).
- Precios y pagos: Explicamos nuestra política de precios, incluyendo impuestos aplicables, y las diferentes formas de pago disponibles.
–El precio puede cambiar en caso de requerir un servicio extra en este caso envió a domicilio ya sea interprovincial o local.
–El coste por instalacion de equipos como aire acondicionado es un adicional dependiendo de los btus del equipo.
- Entrega y envío: Indicamos las opciones de envío, los plazos de entrega estimados y los costos asociados.
–En caso de envío local se te programa la entrega además el conductor a cargo te llamara antes de llegar a tu ubicación.
–En caso de envío interprovincial dependiendo del sector por transporte de carga se puede demorar de 1 a 5 dias laborables luego de la compra.
–En caso de solicitar por Servientrega el costo cambia dependiendo del peso y te llega mas pronto a tu domicilio de 24 a 72 horas.
- Cambios: Detallamos el procedimiento para realizar cambios de productos, incluyendo los requisitos y plazos establecidos.
–En caso de realizar cambio solo se puede realizar en 24 horas con un articulo de igual o mayor valor (cancelando la diferencia).
–El articulo debe estar en buenas condiciones sin golpes o rayaduras
–El empaque NO debe estar rasgado, roto o mojado.
- Garantía: Especificamos las garantías de los productos, quién las cubre y cómo son los procesos.
–Cada articulo tiene distintos años de garantia dependiendo de la marca
- Responsabilidad: Definimos las responsabilidades de ambas partes (tienda y cliente) en caso de cualquier eventualidad estamos en contacto directo con el cliente.
–Al recibir el articulo/firmar pasa a ser propiedad del comprador y todo golpe o daño después de eso es responsabilidad del comprador.
–En caso de algún daño interno dentro del tiempo de garantia, contactar directamente con la marca para servicio tecnico o reparación en caso de daño de fábrica.
–Si no tienes los numeros de la marca puedes escribir a tecnocosto y te podemos ayudar proporcionándotelos directamente.
- Resolución de disputas: Indicamos el proceso a seguir en caso de surgir alguna disputa o malentendido.
–Antes de cualquier venta siempre que te comuniques con un asesor, te indicara y despejara todas tus dudas para que tu compra sea satisfactoria para no ocasionar malos entendidos
–A su vez el asesor con el que realices la compra será tu asesor a cargo en caso de que realices una compra con envió contactar directamente a tu asesor a cargo y no al numero de la empresa, asi tendrás una atención mucho más rápida sobre el estado de tu pedido o en caso de querer realizar otra compra en el futuro tendrás una atención eficaz en el momento.
Te invitamos a leer detenidamente nuestras Políticas de Términos y Condiciones completas antes de realizar tu compra. Para cualquier duda, no dudes en contactarnos 0991179407.”